MATAPEDIA6.com, BATAM –Setelah membuat warga Sagulung dan sekitarnya kelimpungan akibat air mati sejak Jumat pagi, akhirnya Air Batam Hilir memastikan perbaikan kebocoran pipa utama berdiameter DN 800 mm di depan Top 100 Tembesi telah rampung.
Dalam pengumuman resmi di media sosialnya dikutip pada Jumat (10/10/2025) pukul 12.00 WIB, pihak Air Batam Hilir menyatakan proses perbaikan selesai dan kini tengah dilakukan normalisasi suplai air minum ke pelanggan.
Baca juga: Air Mati Sejak Subuh, Warga Sagulung Kelimpungan — Air Batam Hilir Akui Ada Pipa Bocor di Tembesi
Meski demikian, ABH mengingatkan bahwa aliran air tidak serta-merta langsung normal kembali pasca perbaiki tersebut.
“Proses normalisasi membutuhkan waktu beberapa saat dan secara bertahap aliran air akan normal kembali,” tulis Air Batam Hilir.
Untuk mengantisipasi pelanggan yang masih terdampak, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum yang siap melayani hingga 1×24 jam. Masyarakat yang membutuhkan dapat mengoordinasikan distribusi tangki air melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat.
ABH juga mengimbau agar warga menggunakan saluran resmi jika membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan gangguan layanan.
Saluran tersebut meliputi Call Center (0778) 5700 000 WhatsApp 0811 778 0155.
Sebelumnya diberitakan, gangguan suplai air ini sempat dikeluhkan warga Sagulung sejak dini hari. Banyak pelanggan melaporkan air mati total tanpa pemberitahuan awal.
“Jam lima pagi tahu-tahu air mati, nggak bisa nyuci atau mandi,” keluh Nita, warga Sei Lekop.
Kini, dengan rampungnya perbaikan, warga diharapkan bisa kembali menikmati aliran air bersih secara bertahap sepanjang hari ini.
Baca juga:Perbaikan Pipa di Sagulung, Ini Area yang Terdampak
Editor:Zalfirega
