MATAPEDIA6.com, JAKARTA– TelkomGroup mengerahkan seluruh kemampuan jaringan untuk memulihkan layanan telekomunikasi pascabencana banjir bandang dan longsor di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.
Hingga Sabtu (13/12), Telkom telah mengaktifkan kembali kantor Sentral Telepon Otomat (STO) di tiga provinsi tersebut dan kini memfokuskan percepatan pemulihan base transceiver station (BTS).
Di Sumatra Utara dan Sumatra Barat, TelkomGroup berhasil mengaktifkan sekitar 90 persen BTS. Sementara Aceh menjadi titik krusial dengan tingkat pemulihan baru mencapai 50 persen.
Baca juga: Spin-off InfraNexia Disetujui, Telkom Perkuat Kendali Bisnis Infrastruktur
“Kerusakan BTS terparah ada di Aceh. Kami fokuskan seluruh sumber daya TelkomGroup untuk mempercepat pemulihan. Target kami, 75 persen cakupan jaringan di setiap kota bisa aktif hari ini atau besok,” ujar Direktur Network Telkom Nanang Hendarno saat meninjau STO Telkom di Kuala Simpang, Aceh Tamiang, Sabtu (13/12/2025).
Peninjauan tersebut didampingi EVP Telkom Regional I Sumatra Dwi Pratomo Juniarto. Keesokan harinya, tim melanjutkan inspeksi jaringan ke Pangkalan Brandan, Tanjung Pura, dan Tanjung Mulia di Sumatra Utara guna memastikan kesiapan infrastruktur secara menyeluruh.
Nanang menegaskan, TelkomGroup tidak hanya mengandalkan Telkomsel, tetapi juga mengerahkan seluruh anak usaha untuk mempercepat pengaktifan BTS yang masih terganggu. Di Kuala Simpang, ia mendapati kantor STO masih tertutup lumpur sisa banjir.
“Prioritas kami jelas: pulihkan layanan pelanggan secepat mungkin. Recovery layanan ke customer menjadi fokus utama,” tegasnya.
Di Kota Langsa, TelkomGroup membuka akses internet dan layanan pengisian daya gratis di sejumlah titik access point (AP). Fasilitas ini dimanfaatkan warga di tengah padamnya listrik secara menyeluruh.
“Animo masyarakat tinggi. Kami akan menambah titik AP dan charger gratis untuk memenuhi kebutuhan komunikasi dan perangkat warga,” kata Nanang.
Pemulihan jaringan di Langsa menunjukkan progres lebih cepat dibandingkan Kuala Simpang. Tim teknis TelkomGroup terus bekerja tanpa henti dengan target 75 persen cakupan BTS di Aceh kembali aktif pada Senin.
Ke depan, TelkomGroup memusatkan percepatan pemulihan di Aceh. Jaringan di Sumatra Utara dan Sumatra Barat dinilai relatif stabil. Strategi di Aceh dilakukan melalui pembangunan umbrella coverage agar satu kota atau kabupaten kembali terlayani secara menyeluruh. Namun, proses ini masih bergantung pada kestabilan pasokan listrik di wilayah terdampak.
Selain memulihkan jaringan, TelkomGroup juga menyalurkan bantuan kemanusiaan ke RS Adam Malik dan Aceh Tamiang.
Bantuan meliputi serum anti tetanus, tabung oksigen, regulator, kursi roda, masker oksigen, berbagai obat-obatan, serta popok dewasa dan anak untuk mendukung layanan kesehatan warga terdampak bencana.
Baca juga: NeuCentrIX Resmi Hadir di Jayapura, Telkom Mantapkan Papua sebagai Hub Digital Timur Indonesia
Editor:Zalfirega
