MATAPEDIA6.com, BATAM –Warga Batam kini tak perlu lagi menyisihkan waktu datang ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Melalui program Ke Tempat Anda, Pelayanan Lengkap (KETAPEL), Disdukcapil Batam memilih mendatangi masyarakat dan membuka layanan administrasi kependudukan langsung di ruang publik.
Program jemput bola ini digelar 24 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026 di Taman Pacific Hotel Batam.
Seluruh layanan diberikan gratis mulai dari aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), pencetakan Kartu Identitas Anak (KIA) perekaman dan penerbitan e-KTP hingga pengurusan Akta Kelahiran dan Akta Kematian.
Kepala Disdukcapil Kota Batam, Adhisty, menegaskan KETAPEL dirancang untuk memangkas jarak dan waktu yang selama ini menjadi kendala warga dalam mengurus dokumen kependudukan.
Baca juga:Angka Perceraian Batam Menanjak, Amsakar Dorong Penguatan Keluarga Sejak Pra-Nikah
“Kami tidak menunggu masyarakat datang ke kantor. Kami hadir langsung di lokasi yang mudah dijangkau agar layanan benar-benar dirasakan warga,” ujar Adhisty.
Menurutnya, pola pelayanan jemput bola terbukti efektif menjangkau warga dengan keterbatasan waktu dan mobilitas, sekaligus meningkatkan kepemilikan dokumen kependudukan yang sah di Batam.
Disdukcapil Batam juga mendorong pemanfaatan layanan digital sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang cepat dan efisien.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi Layanan Pengaduan Disdukcapil Kota Batam di nomor +62 895 3162 2464.
Melalui KETAPEL, Disdukcapil Batam menegaskan komitmen menghadirkan pelayanan publik yang praktis, humanis, dan menjangkau langsung kebutuhan warga.
