MATAPEDIA6.com, BATAM-Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kota Batam kembali membuka layanan Paspor Simpatik pada Sabtu (11/7/2026).
Layanan akhir pekan itu digelar di Unit Layanan Paspor (ULP) Harbour Bay dan ULP Mal Botania 2 untuk memudahkan masyarakat mengurus paspor tanpa harus meninggalkan aktivitas pada hari kerja.
Imigrasi Batam menyediakan total 400 kuota E-Paspor yang terdiri atas 200 kuota walk-in dan 200 kuota melalui aplikasi M-Paspor.
Program tersebut mendapat sambutan positif dari masyarakat, terutama karena kedua lokasi layanan berada di kawasan yang ramai dikunjungi warga saat akhir pekan.
Sepanjang pelaksanaan layanan, petugas melayani 190 pemohon. Sebanyak 108 pemohon mengurus paspor di ULP Harbour Bay, sedangkan 82 pemohon lainnya datang ke ULP Mal Botania 2.
Seluruh tahapan pelayanan, mulai dari pemeriksaan dokumen, wawancara, pengambilan foto hingga perekaman data biometrik, berlangsung tertib.
Baca juga:Imigrasi Batam Buka Layanan Eazy Passport di Empat Titik, Minggu Ini Hadir di Mal hingga Harbour Bay
Imigrasi Batam kemudian memproses setiap berkas yang telah memenuhi persyaratan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam mengatakan, Paspor Simpatik menjadi salah satu inovasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan keimigrasian yang lebih fleksibel, cepat, dan berkualitas.
“Kami ingin memastikan setiap masyarakat memperoleh akses layanan paspor yang mudah dan nyaman. Kemudahan ini juga kami hadirkan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Imigrasi Batam akan terus berupaya menghadirkan layanan keimigrasian yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya dalam keterangannya, Senin (13/7/2026).
Program Paspor Simpatik sejalan dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat, yakni menghadirkan layanan keimigrasian yang mudah diakses, profesional, dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat.
Program ini juga menjadi implementasi arahan harian Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui layanan yang cepat, tepat, dan transparan.
Ke depan, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam menyatakan akan terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan guna memperluas akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian, sekaligus memastikan setiap proses berjalan sesuai standar pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Baca juga:Pers dan Imigrasi Batam Bahas Keterbukaan Informasi di Media Gathering
Editor:Zalfirega
