MATAPEDIA6.com, BATAM — Kepala BP Batam Amsakar Achmad bersama Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra turun langsung meninjau layanan penumpang di Pelabuhan Internasional Batam Centre dan Harbour Bay, Selasa (31/3/2026).
Keduanya menyisir alur layanan sejak kedatangan hingga pemeriksaan dokumen di keimigrasian. Mereka memastikan setiap proses berjalan cepat, tertib, dan tanpa celah penyimpangan.
Amsakar menegaskan, kelengkapan dokumen perjalanan menjadi kunci utama menjaga kelancaran arus penumpang, terutama saat lonjakan kunjungan pada musim libur.
“Kami ingin melihat langsung bagaimana tata kelola pelayanan keimigrasian di dua pelabuhan ini,” tegas Amsakar.
Baca juga:Hotel Santika Luncurkan Sistem Pengelolaan Sampah Terintegrasi, Gandeng Rekosistem
Ia langsung menginstruksikan penguatan koordinasi dengan pihak imigrasi untuk menutup ruang praktik-praktik yang merusak sistem pelayanan. Menurutnya, setiap celah masalah di lapangan harus ditangani cepat dan tuntas.
Amsakar menargetkan kepercayaan wisatawan mancanegara dan investor terhadap Batam terus meningkat seiring perbaikan layanan.
“Saya tidak ingin ada lagi praktik yang mencoreng wajah Batam sebagai destinasi unggulan,” ujarnya.
Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra memperkuat langkah tersebut. Ia menjadikan peninjauan ini sebagai dasar evaluasi menyeluruh untuk mempercepat pembenahan layanan pelabuhan internasional.
Li Claudia menegaskan, praktik melawan hukum tidak boleh mengganggu stabilitas dan citra Batam di mata dunia.
“Kami serius membenahi kualitas layanan. Seluruh petugas sudah kami ingatkan agar kejadian yang merugikan nama baik Batam tidak terulang,” tegasnya. (*)
