MATAPEDIA6.com, JAKARTA-Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan tonggak sejarah baru dalam perjalanan transformasi digitalnya melalui peresmian Digital Intelligence Operations Center (DIOC).
DIOC yang baru diresmikan oleh Indosat merupakan fasilitas terbaru yang menandai kemajuan dalam penggunaan kecerdasan buatan untuk melayani lebih dari seratus juta pelanggan di Indonesia.
DIOC didirikan sebagai pusat operasi jaringan Indosat untuk memberikan wawasan real-time dan manajemen layanan proaktif.
Vikram Sinha, Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa melalui DIOC, Indosat dapat meningkatkan kinerja jaringan dan revolusi pelayanan pelanggan dengan teknologi canggih.
“DIOC juga mampu mengintegrasikan analisis data dan teknologi canggih untuk mempercepat inovasi berbasis data yang berkelanjutan,” ujarnya dikutip dalam siaran pers pada Rabu (7/8/2024).
Kolaborasi antara Indosat dan Huawei bertujuan untuk memperkuat infrastruktur jaringan, mempercepat transformasi digital, dan mengembangkan talenta unggul.
“Melalui kolaborasi ini, Indosat meningkatkan kualitas jaringan dan pengalaman pengguna, serta meningkatkan cakupan populasi,” sebut dia.
Ia menambahkan Indosat dan Huawei berkomitmen untuk menjalani perjalanan kolaborasi yang lebih dalam untuk menciptakan masa depan digital yang terkoneksi dan pintar untuk Indonesia.
Sementara diketahui Indosat berhasil melakukan konsolidasi jaringan berfokus pada pengalaman dan secara signifikan meningkatkan kualitas jaringan serta pengalaman pengguna.
Pengujian independen pihak ketiga menunjukkan peningkatan substansial Indosat di daerah pedesaan, perkotaan, dan pinggiran kota, di mana kecepatan unduh meningkat secara signifikan dari tahun ke tahun (YoY), meningkat 44,1% YoY.
Sedangkan di daerah pedesaan, 43,5% YoY di daerah perkotaan, dan 43,9% YoY di daerah pinggiran kota, berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan kinerja jaringan yang lebih tinggi. Indosat juga meningkatkan cakupan populasi hingga 12,7 juta penduduk.
Penulis:Dhe|Editor:Zalfirega
