MATAPEDIA6.com, BATAM — Wali Kota Batam Amsakar Achmad turun langsung meninjau pelayanan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam di tengah sorotan publik terhadap antrean panjang dan polemik penyerobotan nomor antrean yang viral di media sosial.
Dari video berdurasi 2 menit 26 detik yang diunggah melalui akun media sosial @AmsakarAchmad official dan dilihat Rabu (20/5/2026), Amsakar terlihat mengenakan kemeja putih saat turun dari kendaraan dinasnya. Kedatangannya langsung disambut warga yang tengah mengurus administrasi kependudukan.
Kepala BP Batam itu tampak menyalami warga satu per satu sambil memantau suasana ruang pelayanan. Ia kemudian menghampiri kursi antrean dan duduk bersama warga yang sedang menunggu giliran pengurusan dokumen.
Momen tersebut menjadi perhatian publik karena terjadi beberapa hari setelah video protes warga terkait dugaan penyerobotan nomor antrean di Disdukcapil Batam ramai beredar di media sosial.
Dalam video viral itu, seorang warga meluapkan kekesalannya kepada petugas karena merasa antreannya dilangkahi warga lain.
Baca juga:OJK Siapkan Generasi Muda Jadi Penggerak Pasar Modal, Literasi Investasi Masih Rendah
“Saya antrean lebih dulu. Kenapa nomor belakang saya yang didahulukan,” ujar warga dalam video yang beredar luas di media sosial kala itu.
Kondisi antrean panjang di kantor Disdukcapil Batam memang kerap dikeluhkan warga, terutama untuk pengurusan dokumen administrasi kependudukan seperti KTP, KK, akta kelahiran hingga layanan pindah domisili.
Setelah menyapa warga dan memantau aktivitas pelayanan, Amsakar kemudian meninggalkan kantor Disdukcapil Batam.
Sebelumnya, Amsakar juga sempat menegaskan pentingnya pelayanan cepat dan baik di Disdukcapil Batam. Ia meminta pelayanan administrasi kependudukan tidak terus menumpuk di satu titik dan mendorong adanya inovasi pelayanan kepada masyarakat.
Baca juga:Iming-iming Uang Besar Seret Pria di Karimun Jadi Kurir Narkoba Jaringan Internasional
Penulis:Zalfirega|Editor:Miezon
