MATAPEDIA6.com, BATAM – Dalam upaya mempererat hubungan dengan masyarakat, Polda Kepulauan Riau melalui Kabid Humas, Kombes Pol Zahwani Pandra Arsyad, menggelar kegiatan Jumat Curhat dan Ngobrol Bareng bersama Perkumpulan Selingsing (Senayang, Lingga, Singkep) di Kedai Selingsing, Batam, Sabtu (26/4/2025).
Mengusung konsep dialog humanis dan terbuka, kegiatan ini menjadi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan langsung berbagai keluhan dan aspirasi, khususnya terkait keamanan dan pelayanan publik.
“Kami ingin kegiatan ini menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara Polri dan masyarakat. Masukan dari masyarakat sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami,” ujar Kombes Pol Pandra di sela-sela kegiatan.
Dalam suasana akrab, sejumlah persoalan krusial mengemuka. Ketua Umum Perkumpulan Selingsing, Siti Asyiah, mengungkapkan harapannya agar kasus pemukulan yang sudah melewati proses visum bisa segera diproses lebih cepat.
Dia juga menyoroti lambannya klaim Jasa Raharja yang seringkali membuat korban kecelakaan mengalami kesulitan tambahan.
Menanggapi hal tersebut, Pandra menegaskan komitmen Polda Kepri untuk memproses setiap laporan sesuai prosedur, serta mempercepat koordinasi lintas instansi demi memperbaiki pelayanan, termasuk dalam hal administrasi Jasa Raharja.
Keluhan lain disampaikan Asra Yuni, yang menyoroti kemacetan parah di Simpang Panbil, terutama pada jam pulang kerja.
Dia mengeluhkan minimnya kehadiran petugas lalu lintas yang menyebabkan antrean kendaraan semakin panjang.
Merespons hal ini, Pandra berjanji akan mengevaluasi kembali penempatan personel di titik-titik rawan kemacetan.
“Kami akan segera melakukan langkah – langkah perbaikan untuk memastikan arus lalu lintas di Simpang Panbil lebih lancar,” tegasnya.
Tak hanya itu, permasalahan nelayan juga mendapat perhatian. Riel Oktaviandra, salah satu warga, menyampaikan keluhan terkait sulitnya nelayan mendapatkan BBM di SPBU Piayu serta keresahan akibat aktivitas truk tanah yang kerap merusak jalan di wilayah Sei Beduk.
Pandra menyatakan, pihaknya akan segera berkoordinasi dengan instansi terkait untuk menjamin distribusi BBM yang lebih adil bagi nelayan, serta memperketat pengawasan terhadap kendaraan berat yang merusak infrastruktur jalan.
“Semua aspirasi yang disampaikan hari ini adalah energi positif bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” tutup Pandra.
Sebagai bentuk apresiasi, di akhir kegiatan, Pandra menyerahkan cinderamata kepada perwakilan Perkumpulan Selingsing, sebagai simbol sinergi dan kebersamaan dalam membangun Kepri yang lebih baik.
Penulis: Luci |Editor: Meizon
