MATAPEDIA6.com, BANDA ACEH – Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut menggembleng 166 operator SPBU se-Aceh untuk menghadapi lonjakan mobilitas Ramadan dan Idulfitri 1447 H. Melalui Sales Area (SA) Aceh, perusahaan menggelar upskilling dan buka puasa bersama di Aula Kantor SA Aceh, Banda Aceh, Jumat (27/2).
Langkah ini menjadi bagian dari persiapan Satuan Tugas Ramadan dan Idulfitri (Satgas RAFI) 2026. Pertamina tidak hanya menyiapkan stok dan infrastruktur, tetapi juga memperkuat kualitas sumber daya manusia di garis depan pelayanan.
Sebanyak 166 operator, mewakili seluruh SPBU di Provinsi Aceh, mengikuti pelatihan intensif. Tim pemateri mengasah kompetensi layanan melalui materi Grooming & Gesture Operator agar petugas tampil rapi, sigap, dan komunikatif saat melayani konsumen. Peserta juga memperdalam Product Knowledge untuk memastikan pemahaman detail terhadap jenis BBM dan layanan di SPBU.
Tak berhenti di sana, Pertamina membekali peserta dengan 10 Basic Service Excellence – Ramadhan Greeting agar operator mampu menyampaikan salam dan layanan khas Ramadan secara ramah dan humanis. Materi Basic HSSE (Health, Safety, Security, and Environment) menekankan disiplin keselamatan kerja dan perlindungan lingkungan di area SPBU. Sementara Guideline Bersosial Media mengarahkan etika bermedia sosial bagi akun SPBU maupun operator saat mengenakan seragam resmi.
Baca juga:Lepas Goes Ramadan Citywalk, Amsakar Achmad Gaungkan Kebangkitan ‘New Nagoya’
Sales Area Manager Aceh, Misbah Bukhori, menegaskan bahwa operator memegang peran krusial selama periode siaga. “Ramadan dan Idulfitri selalu meningkatkan mobilitas masyarakat. Kami pastikan bukan hanya stok dan sarana yang siap, tetapi juga mental, sikap, dan profesionalisme operator di lapangan,” tegasnya.
Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw, menambahkan bahwa pelayanan dan keselamatan menjadi prioritas utama setiap momentum siaga. “Kami dorong operator memahami produk secara menyeluruh, mengedepankan service excellence, dan konsisten menerapkan prinsip HSSE. Masyarakat harus merasakan layanan yang aman, nyaman, dan humanis sepanjang Ramadan hingga Idulfitri,” ujarnya.
Melalui penguatan kompetensi ini, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut menegaskan komitmennya menjaga ketersediaan energi dan kualitas layanan di Aceh selama Ramadan 1447 H. Perusahaan juga mengimbau masyarakat mematuhi tata tertib di SPBU demi menjaga keamanan dan kenyamanan bersama saat bertransaksi.
Untuk informasi, pengaduan, dan masukan, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Contact Center (PCC) 135.
Baca juga:Santuni 1.200 Anak Yatim, Amsakar–Li Claudia Jadikan Buka Puasa Ajang Perkuat Soliditas Batam
Editor:Redaksi
