MATAPEDIA6.com, BATAM- Guna memudahkan masyarakat berkomunikasi, PLN Batam menyediakan kontak resmi pengaduan pelanggan.
“Kontak resmi dan aduan ini diberikan guna menghasilkan kepuasan pelanggan. Laporkan segera keluhan anda. bright PLN Batam siap membantu melalui Saluran Komunikasi Pelanggan,” tulis PLN Batam melalui situs resminya www.plnbatam.com dikutip, Minggu (19/5/2024).
Saluran Komunikasi Pelanggan ada 3 jenis yaitu :
Contact Center 123
WhatsApp VirA (Virtual Assistant) – +62 811-7045-123
Layanan Virtual bright PLN Batam
Media Sosial bright PLN Batam (Facebook, Twitter dan Instagram)
Untuk mempercepat proses pengaduan disediakan juga dokumen pendukung yang diperlukan yaitu :
No ID Pelanggan
No Handphone
Alamat Lengkap
Disamping itu, untuk melayani berbagai keperluan masyarakat berkaitan dengan jasa kelistrikan, PLN Batam juga memiliki sejumlah kantor area pelayanan.
Kantor pelayanan PLN Batam tersebar di beberapa titik seperti di Nagoya, Batam Center, Tiban, dan Batu Aji. Pelanggan juga bisa menghubungi petugas di area pelayanan melalui kontak yang disediakan.
Berikut ini alamat lengkap area pelayanan PLN Batam disertai kontak masing-masing area pelayanan:
Unit Bisnis Distribusi dan Pelayanan beralamat di Komplek Pertokoan Capitol Superblock Imperium Blok B1, B2 A. Alamat, Jl. Jenderal Sudirman, Baloi. Telepon, (62-778) 7482 654(62-778) 7482 655.
Kantor Area Pelayanan Nagoya beralamat di Jl. Imam Bonjol Nagoya Centre Blok A No. 1 Nagoya – Batam. Telepon, (62-778) 453 981(62-778) 454 231.
Kantor Area Pelayanan Batam Center Kompleks Pertokoan Capitol Superblock Imperium Blok B1,B2A(62-778) 7482 654(62-778) 7482 655
Kantor Area Pelayanan Tiban beralamat di Jalan RE. Martadinata, Kawasan Industri Sekupang, Sekupang – Batam. Telepon (62-778) 351 957(62-778) 351 781.
Kantor Area Pelayanan Batu Aji beralamat di Ruko Mitra Halim Perkasa (Ruko SP Plaza) Blok DD No. 3 – 3A Batu Aji – Batam. Telepon (62-778) 392 821, (62-778) 391 594 (62-778) 391 077.(**)
Konten ini merupakan Advertorial PLN Batam
Editor:Redaksi
