Urusan mengecek tagihan listrik kini bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor layanan. Pelanggan di Batam dapat mengakses informasi pemakaian, memantau tagihan hingga menghubungi petugas melalui aplikasi bright by PLN Batam.
Aplikasi ini menjadi salah satu layanan digital yang disiapkan untuk memudahkan pelanggan mendapatkan informasi kelistrikan secara cepat dan praktis melalui ponsel.
Informasi mengenai layanan tersebut disampaikan melalui akun media sosial @ptplnbatam dilansir pada Kamis (8/10/2026).
Salah satu fitur yang ditawarkan yakni transparansi tagihan. Pelanggan dapat membayar tagihan sekaligus memantau riwayat pemakaian dan pembayaran listrik melalui aplikasi.
Kemudahan juga diberikan bagi pelanggan yang memiliki lebih dari satu ID pelanggan. Melalui bright by PLN Batam, pengguna dapat mengelola ID pelanggan untuk kebutuhan rumah tangga maupun bisnis dalam satu aplikasi.
Tak hanya sebatas informasi tagihan, aplikasi tersebut juga menyediakan layanan pelanggan secara interaktif.
Baca juga:PLN Batam Siapkan Listrik Andal untuk Dorong Industri Data Center
Pelanggan dapat menggunakan fitur video call dan telepon customer service untuk terhubung langsung dengan petugas ketika membutuhkan informasi atau bantuan terkait layanan kelistrikan.
PLN Batam mengajak pelanggan memanfaatkan layanan digital tersebut untuk mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan dari satu platform.
Aplikasi bright by PLN Batam dapat diunduh melalui Play Store maupun App Store. Setelah mengunduh aplikasi, pelanggan dapat melakukan pendaftaran dan mulai menggunakan berbagai fitur yang tersedia.
Dengan layanan ini, PLN Batam mendorong akses informasi kelistrikan yang lebih mudah, transparan, dan efisien tanpa harus bergantung pada layanan tatap muka.
Baca juga:Kebutuhan Air Batam Meningkat, Lingga Masuk Radar BP Batam
Editor:Zalfirega
